У лютому 2024 року в межах проєкту "Бібліотека – місце сили" відбувся перший етап серії тренінгів за тематикою "Дизайн-мислення для створення бібліотечних інновацій". Навчання тривало два тижні, з 12 по 23 лютого у форматі онлайн. Учасницями навчального курсу стали команди з 5-ти бібліотек із деокупованих міст Харківської, Київської, Чернігівської, Сумської та Херсонської областей, які отримали можливість поглиблено вивчити методологію Design Thinking for Libraries – інноваційний підхід до формування проєктних ідей, спрямований на розроблення нових актуальних послуг для своїх громад.

Метою тренінгу було надати учасникам інструменти і допомогти отримати навички для розробки інноваційних послуг для людей, які потребують підтримки після складних періодів окупації, та для внутрішньо переміщених осіб. Бібліотекарі ознайомилися з сучасними трендами у бібліотечній сфері, засвоїли методики Design Thinking та отримали практичний досвід застосування цієї методології до реальних проєктів.

Усі бібліотечні команди на завершення першого етапу навчання отримали домашнє завдання щодо генерування ідей та їхньої матеріалізації у вигляді прототипів послуги. Ці завдання орієнтовані на самостійне застосування отриманих знань та навичок на практиці та передбачають створення конкретних концепцій і прототипів інноваційних бібліотечних послуг.

Учасники тренінгу навчалися під керівництвом досвідчених тренерів і фахівців бібліотечної справи. Серед них були:

Ярослава Сошинська, кандидат історичних наук, доцент, виконавча директорка ВГО Українська бібліотечна асоціація. Вона провела більшість занять з методології дизайн-мислення, вказала на адаптованість і досвід використання цієї методології у бібліотечній сфері, допомагала командам визначити свій дизайн-виклик та ін. На заняттях учасники обговорили сучасні підходи до бібліотечних послуг і сервісів та налаштувалися створювати цінність для своїх користувачів. Заняття допомогли краще зрозуміти процес генерування ідей та визначення цілей для розроблення інноваційних бібліотечних проєктів. Бібліотекарі опанували практичні інструменти збору та аналізу даних для ефективного формування послуг, що відповідають потребам їхніх аудиторій. Вивчили методи стимулювання творчості та засоби збирання відгуків аудиторії для подальшого розвитку інноваційних бібліотечних послуг.

Ольга Конасова, директорка Львівської обласної бібліотеки для дітей, провела презентаційне заняття “Інноваційні бібліотечні послуги: український досвід”, на якому поділилася досвідом участі Леотеки у міжнародних проєктах, про отримані завдяки впровадженню інноваційних послуг гранти і міжнародні премії. Це, зокрема, курси програмування, медіаграмотності, розмовні клуби, табори для дітей та інші сучасні й затребувані проєкти.

Оксана Бояринова, керівниця проєкту, членкиня Президії ВГО Українська бібліотечна асоціація розповіла про іноземний досвід з презентацією “Інноваційні бібліотечні послуги: закордонний досвід”. Учасники отримали можливість ознайомитися з підходами до створення інноваційних бібліотечних послуг у різних країнах.

Оксана Гавеля, кандидат педагогічних наук, доцент, провела заняття на тему "Бібліотека – територія інклюзії. Арт-терапія у бібліотеці. Бібліотерапевтичні практики", де зосередилась на важливості врахування потреб різних груп користувачів у розробленні бібліотечних послуг.

Наталія Андрейченко, завідувачка інформаційно-бібліографічного відділу Обласної універсальної наукової бібліотеки ім. Д.І.Чижевського, м. Кропивницький, провела тренінг “Методика вивчення потреб громади”. Методики, якими поділилась пані Наталія, дозволять учасникам краще зрозуміти механізми створення доступних та інклюзивних сервісів для всіх категорій відвідувачів бібліотеки.

Ірина Шевченко, кандидат педагогічних наук, доцент, провела лекцію на тему "Формування ефективних партнерств", де учасники дізналися про ключові аспекти співпраці з різними організаціями для досягнення спільних цілей у бібліотечній сфері. Крім того, вони отримали практичні поради щодо встановлення та підтримки партнерських відносин.

Анастасія Літашова та Юлія Лисюк, контентмейкерки Луганської обласної універсальної наукової бібліотеки, провели лекції про ефективне партнерство для розвитку бібліотеки, міжбібліотечні партнерства, партнерства з локальними низовими ініціативами та мережування взаємодії. Учасниці навчання дізналися про методи співпраці з різними установами та ініціативами для підвищення якості обслуговування в бібліотеці. А також говорили про спілкування та формати взаємодії з аудиторією в соцмережах і роботу бібліотечних пресцентрів.

Як бачимо, тематика занять включала широкий спектр питань, від аналізу сучасних трендів у бібліотечній сфері до формування ефективних партнерств та підготовки бібліотечних команд до презентації своїх інноваційних послуг. Кожен день тренінгу був присвячений певній темі, що дозволило учасницям систематично засвоювати матеріал та застосовувати його у своїй щоденній роботі.

Друга частина навчання методології дизайн-мислення запланована у квітні 2024 року, під час якої учасниці представлять узгоджені прототипи своїх послуг та обговорять їх з українськими тренерами та менторами з Німеччини. Наступними проєктними кроками стануть навчання з фандрейзингу та проєктного менеджменту та впровадження інноваційних бібліотечних послуг у деокупованих громадах.

Варто відзначити зацікавленість та активну участь у навчанні 27-ми бібліотекарів з 5-ти бібліотек. Вони підкреслили, що такі навчальні цикли та опанування нової методології значно підвищують професійний рівень бібліотекарів та сприяють розробленню і впровадженню якісних та інноваційних бібліотечних послуг для мешканців громад.

"Бібліотека – місце сили!" – це проєкт міжнародної співпраці між ВГО Українська бібліотечна асоціація та Центральною бібліотекою міста Берлін за підтримки Європейського Союзу (програма House of Europe).