5-7 липня 2019 р. представники ВГО Українська бібліотечна асоціація провели тренінг «Бібліотека в пошуку нових ідей» у м.Дніпро. Тренінг відбувся у межах програми ООН із відновлення і розбудови миру «Громадська безпека та соціальна згуртованість».

Участь у тренінгу взяли 23 бібліотекарі з шкільних та публічних бібліотек Луганської і Донецької областей. Триденне навчання пройшло на базі Дніпровської центральної міської бібліотеки.

Учасники ознайомились із бібліотечними фішками та ідеями перетворення шкільної бібліотеки на серце школи, визначали основних користувачів (клієнтів) бібліотек, а також дізнались як вивчати їхні потреби.

Важливою та актуальною темою, яку опрацювали учасники, стала тема інклюзивності бібліотеки, адже в школах навчаються діти з інвалідністю, а бібліотеки дуже часто знаходяться на найвищих поверхах шкільної будівлі. Ця тема була доповнена ідеями як зробити бібліотеку сервісною. Учасники аналізували свій бібліотечний сервіс, оцінювали кожен із шести компонентів сервісності, аби знати, до якого ідеалу прагнути в майбутньому.

Нове бачення шкільної бібліотеки та її роль у підтримці читання учасники отримали з досвіду шкільних бібліотек Німеччини. Це було представлено на основі матеріалів Ханке Зюль, керівника відділу шкільних бібліотек Франкфуртської міської бібліотеки, обраної Бібліотекою року 2018 за версією Німецької бібліотечної асоціації.

Ще учасники тренінгу дізнались як будувати ефективні комунікації зі своїми користувачами та проаналізували найпопулярніші канали комунікації із ними. Ці ідеї були використані учасниками під час практичного завдання зі створення комплексу заходів для залучення такої категорії користувачів, як учні, що не читають і не відвідують бібліотеку.

Свій практичний досвід роботи з користувачами в сучасному форматі представили під час екскурсій Дніпровська центральна міська бібліотека та Нова Бібліотека (бібліотека-філія №34 Централізованої системи публічних бібліотек для дорослих м. Дніпро).

Учасники тренінгу також обмінялись досвідом з проведення занять з медійної грамотності та дізнались про корисні джерела для організації таких уроків у шкільних бібліотеках.