Українська бібліотечна асоціація
Бібліоміст
Шановний, Гість! вітаємо Вас на сайті УБА

Вебінар «Управління конфліктами у бібліотеках», 30.04.2020 р.

Четвер, 30. Квітень 2020, 10:30 - 11:50

ВГО Українська бібліотечна асоціація спільно з Goethe-Institut в Україні 30 квітня 2020 р. з 10:30 проведе вебінар для членів ВГО Українська бібліотечна асоціація на тему «Управління конфліктами у бібліотеках».

images

Однією з найважливіших сторін будь-якої професійної діяльності є повсякденне спілкування з людьми. Виникають нестандартні ситуації, які вимагають швидких, чітких, адекватних реакцій і відповідей в процесі спілкування. Все це вимагає знань і навичок спілкування з будь-якою людиною. Конфлікт - це зіткнення протилежних інтересів, думок, цілей. Управління конфліктами відкриває можливість для пошуку оптимального рішення для обох сторін.

Тренерка: Галина Якушко, психологиня, тренерка Soft Skills, бізнес-тренер, має 9 років прикладної практики.

Під час вебінару ви дізнаєтесь:

  • Що таке конфлікти та їх причини.
  • Основи ефективної комунікації.
  • Як керувати своїми емоціями в "гострих" ситуаціях.
  • Стратегії вирішення конфліктів.

Після вебінару ви:

  • Дізнаєтеся як підвищити рівень розуміння один одного.
  • Отримаєте робочі інструменти для ведення конструктивного діалогу.
  • Зможете успішно знаходити рішення без шкоди для відносин.
  • Дізнаєтеся прийоми як повертати собі емоційну рівновагу.

Вебінар розпочнеться 30 квітня о 10:30. Орієнтовна тривалість: 80 хв.

Участь у вебінарі за попереднім записом. Для реєстрації просимо заповнити реєстраційну форму до 15:00 29 квітня. Максимальна кількість учасників – 100 осіб, тому запрошуємо до участі дійсних членів ВГО Українська бібліотечна асоціація та офіційних партнерів Асоціації (1 представник). При наборі групи форма закривається.

Вебінар безкоштовний для дійсних членів ВГО Українська бібліотечна асоціація та представників офіційних партнерів Асоціації.

Вебінар проводитиметься на платформі Zoom. Будь ласка, заздалегідь встановіть на свій пристрій (комп’ютер/ смартфон/ планшет) програму Zoom (завантажити https://zoom.us/download).

Зареєстровані учасники отримають лінк на вебінар 29 квітня.

Назад

instruction

Членський квиток УБА

fakeNewsБібліотеки міста Києва Бібліотеки міста Києва Бібліотеки міста Києва biblioForum